이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 성우웰라이프(이하 "회사")가 운영하는 홈페이지(이하 "사이트")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

제2조 (용어)

1. "사이트"는 회사가 운영하는 홈페이지와 그 하위 페이지입니다.
2. "이용자"는 사이트에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람입니다.
3. "회원"은 휴대폰 문자 인증이나 카카오 로그인으로 가입한 이용자입니다.
4. "콘텐츠"는 회사가 사이트에 올린 안내 글·이미지·자료 등 모든 정보입니다.
5. "상담 신청"은 이용자가 사이트를 통해 회사에 상담을 요청하는 일입니다.
6. "엔디아 체크"는 회사가 제공하는 8개 영역 40문항의 생애 준비 자가 점검입니다.
7. "할인 증서"는 엔디아 체크를 끝까지 마친 회원에게 발급하는 장례 비용 할인 증서입니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 이 약관을 사이트 아래쪽에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 고칠 수 있습니다. 고칠 때는 적용일과 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 사이트에 알리고 고치기 전후 내용을 나란히 보여 줍니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알립니다.
3. 이용자가 고친 약관의 적용일 뒤에도 서비스를 계속 이용하면 고친 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사는 사이트에서 다음 서비스를 제공합니다.

1. 회사와 후불제 장례 서비스 안내
2. 상담 신청 접수와 상담 연락
3. 엔디아 체크와 결과 저장
4. 할인 증서 발급과 사용 확인
5. 장례·상조 안내 글 제공
6. 그 밖에 회사가 정하는 부가 서비스

상담 신청과 안내 글은 회원이 아니어도 이용할 수 있습니다.

제5조 (상담 신청)

1. 이용자는 상담 신청 화면에 이름과 휴대전화번호 등 필요한 정보를 적어 상담을 신청할 수 있습니다.
2. 상담 신청은 상담을 요청하는 절차일 뿐 장례 서비스의 이용 계약 체결이 아닙니다. 회사의 서비스는 장례가 생긴 뒤 이용할 때 대금을 내는 후불제입니다. 이용 조건과 대금 지급·취소는 이용할 때 맺는 별도의 계약을 따릅니다.
3. 회사는 상담 신청을 받으면 전화 등으로 상담합니다. 이용자가 사실과 다른 정보를 적으면 상담이 제한될 수 있습니다.
4. 상담 신청 때 받는 개인정보는 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.

제6조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 휴대폰 번호로 받은 인증번호를 입력하거나 카카오 로그인으로 합니다.
2. 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
3. 회원 한 명은 휴대폰 번호 하나로 계정 하나를 씁니다. 카카오로 가입해도 휴대폰 번호를 확인해 같은 계정으로 묶습니다.
4. 다른 사람의 휴대폰 번호나 카카오 계정으로 가입하면 회사는 가입을 취소할 수 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴)

회원은 내 페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 엔디아 체크 결과를 더 볼 수 없고 쓰지 않은 할인 증서도 사라집니다. 이미 접수한 상담 신청 정보는 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제8조 (엔디아 체크)

1. 엔디아 체크는 생애 준비 정도를 스스로 돌아보는 자가 점검입니다. 결과는 의료·법률·세무·재무 진단이 아닙니다.
2. 문항은 회원이 아니어도 풀 수 있습니다. 전체 결과를 보고 저장하려면 로그인해야 합니다.
3. 저장한 결과는 본인만 볼 수 있습니다.

제9조 (할인 증서)

1. 엔디아 체크를 끝까지 마친 회원에게 휴대폰 번호 하나당 할인 증서 1장을 발급합니다.
2. 할인 증서는 회사와 장례 서비스 계약을 맺을 때 장례 비용에서 10만 원을 할인합니다.
3. 할인 증서는 발급일부터 1년 동안 쓸 수 있습니다.
4. 할인 증서는 다른 사람에게 넘길 수 없고 현금으로 바꿀 수 없습니다.
5. 다른 할인과 함께 적용되는지는 상담할 때 안내합니다.
6. 부정한 방법으로 받은 할인 증서는 회사가 취소할 수 있습니다.

제10조 (우대 할인 인증)

1. 소상공인·돌봄 어르신·제휴기관에 해당하는 회원은 내 페이지에서 서류를 내고 우대 할인 인증을 받을 수 있습니다.
2. 회사는 서류를 확인한 뒤 승인하거나 사유를 적어 반려합니다. 반려되면 서류를 다시 낼 수 있습니다.
3. 승인된 인증은 1년 동안 유효합니다. 할인 금액은 상담할 때 상품별로 안내합니다.
4. 사실과 다른 서류로 받은 인증은 회사가 취소할 수 있습니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 상담 신청이나 회원 가입 때 사실과 다른 내용을 적는 행위
2. 다른 사람의 정보를 도용하는 행위
3. 사이트 운영을 방해하거나 안정성을 해치는 행위
4. 회사의 사전 승낙 없이 콘텐츠를 복제·배포·전송하거나 영리 목적으로 쓰는 행위
5. 회사나 다른 사람의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위
6. 그 밖에 관련 법령을 어기는 행위

제12조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며 서비스를 안정적으로 제공하려고 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리합니다.

제13조 (콘텐츠의 저작권)

1. 회사가 작성해 사이트에 올린 콘텐츠의 저작권과 그 밖의 지식재산권은 회사에 있습니다.
2. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 콘텐츠를 복제·송신·출판·배포·방송하거나 다른 방법으로 이용할 수 없고 다른 사람에게 이용하게 할 수도 없습니다. 관련 법령이 허용하는 범위의 인용은 예외입니다.

제14조 (서비스의 변경과 중단)

1. 회사는 서비스 내용을 바꾸거나 중단할 수 있으며 이때는 사이트에 미리 알립니다. 부득이한 사유가 있으면 나중에 알릴 수 있습니다.
2. 회사는 시스템 점검·설비 장애·천재지변 같은 불가항력 사유가 있으면 서비스를 잠시 중단할 수 있습니다.

제15조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변이나 기간통신사업자의 서비스 중단, 이용자의 잘못처럼 회사가 합리적으로 막을 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못하면 책임을 지지 않습니다.
2. 사이트의 콘텐츠는 일반적인 정보 제공이 목적입니다. 특정 서비스의 이용 권유나 법률·세무 자문이 아닙니다. 서비스의 구체적인 조건은 이용할 때 맺는 계약을 따릅니다.
3. 회사는 이용자가 사이트의 정보를 믿고 한 행위에 대해 회사의 고의나 중대한 과실이 없으면 책임을 지지 않습니다.

제16조 (손해배상)

회사나 이용자가 이 약관을 어겨 상대방에게 손해를 입히면 잘못한 쪽이 그 손해를 배상합니다.

제17조 (분쟁의 해결과 준거법)

1. 회사와 이용자는 서비스 이용에 관한 분쟁을 원만히 해결하려고 협의합니다.
2. 협의가 되지 않으면 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하고 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 냅니다.

부칙

이 약관은 2026-11-10부터 시행합니다.

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